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      高效團隊執行與管理溝通

      《高效團隊執行與管理溝通》


      課程背景:

      隨著市場競爭的日益激烈,現代企業越來越重視發揮團隊精神。然而,團隊管理者的壓力越來越大,而下屬總是缺乏執行力,參與度差,績效差,團隊成員無法有效地形成合力。

      建立團隊共識、快速響應客戶需求、提高工作效率是企業保持競爭力的重要因素。什么是團隊?團隊建設過程中存在哪些問題?如何應對?如何建立高效的執行團隊?建立高績效團隊的方法和原則是什么?如何實施?這些問題困擾著許多企業的中高層管理者。本課程從這些方面開始,以幫助團隊經理有效地解決他們的疑問。


      課程收益:

      了解群體與團隊的區別,掌握打造高績效團隊的途徑和方法

      明確高績效團隊的特征,掌握學習型團隊建設的方法,構建積極健康的團隊文化

      提升團隊執行意識和執行力,打造團隊戰斗力,以團隊力量完成目標

      通過掌握團隊的溝通與協調技巧,提升公司團建團隊的效能

      了解團隊沖突的主要原因,掌握處理沖突的思路和策略

      分析團隊中不同成員的特點,制定不同的激勵策略

      通過集體模擬游戲,發現團隊目標達成與執行能力的短板,有效提升執行效能


      學員對象:企業中基層團隊管理人員


      授課方式:



      專家講解 +視頻觀摩 +小組研討 + 頭腦風暴 + 現場點評 +案例分析




      課程大綱:

      模塊一:團隊凝聚與團隊執行

      1、什么是團隊?為什么需要團隊?

      群體≠團隊

      2、從邦尼人力定律看團隊協作

      視頻鑒賞:《亮劍》片段——三個團隊的比較

      3、團隊凝聚力的保證——BVR

      4、團隊執行與執行型人才

      何為執行與執行力?

      為何企業里面執行難?

      什么叫執行型的人才?

      5、執行意識的建立

      執行三大意識之數字意識

      執行三大意識之成果意識

      執行三大意識之責任意識


      模塊二:突破內在與執行效能

      1、執行從“心”開始

      從心理學實驗看內在對人的影響

      心態會成為個人發展的制約

      弗洛伊德“ 素質冰山模型”

      視頻鑒賞:突破自己的內在

      2、執行從規劃開始

      找到自己的世界

      理解六層次的運用

      3、執行從當下開始

      克服拖延,提升效率

      養成高效的執行習慣

      4、有效目標決定執行精度

      1)Do the right thing VS Do the thing right

      2)明確你的目標,keep it

      3)團隊中目標實現的四步驟

      心理測評:你的價值觀

      5、穿越時間管理的“黑洞”

      1)認清人生最初的財富

      2)你是“忙”,是“茫”,還是“盲”?

      關于第四代時間管理工具的討論


      模塊三:團隊溝通與溝通效果

      1、溝通的意義取決于對方的回應

      溝通游戲“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示

      視頻鑒賞:溝通的障礙

      2、管理溝通的三大原則

      有效率

      有效果

      有笑聲

      3、與上級溝通要注意的事項

      適應風格

      建立信任

      學會補位

      4、平級溝通要避免的問題

      情感銀行的建立

      注意焦點的轉移

      5、向下溝通的技巧

      走動式溝通

      NBA溝通法

      6、溝通語言策略與非語言溝通


      模塊四:語言策略與溝通技巧

      1、因人而異的溝通模式

      2、正面詞語的力量與反向暗示

      3、換框法的運用

      意義換框法與價值轉換

      環境換框法與思維翻轉

      4、五步脫困法與時間用詞

      5、兩種高效語言模式

      配合語言模式

      提示語言模式

      6、自我肯定與肯定對方的技巧

      7、語言的表層結構與深層結構


      模塊五:團隊協作管理場景模擬

      團隊協作游戲:從《智拼天下》看團隊的協作與執行

      學員體驗分享環節:

      整個過程中是否知道我們的目標是什么?

      改進游戲中的哪些環節和步驟,能夠提高我們的效率及更接近目標?

      我們的公司各部門之間會出現這種情況嗎?

      講師分享與問答環節



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